Politica di rimborso e restituzione
Avviso. Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese è quella principale. In caso di conflitto prevale il testo inglese. Restano applicabili i diritti inderogabili dei consumatori cechi e dell’UE.
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
La presente politica spiega come funzionano annullamenti e rimborsi per i piani a pagamento DotCheck (Premium e Pro). DotCheck è un abbonamento digitale - non c’è nulla di fisico da restituire. Una “restituzione” significa che annullate da Billing sul vostro Dashboard e, quando si applicano le regole seguenti, storniamo automaticamente l’ultimo addebito sul metodo di pagamento originale.
DotCheck è gestito da Petr Jaroch, operante con il nome commerciale DotCheck. IČO: 03330389. Sede dell’attività: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Repubblica Ceca. Contatto: contact@dotcheck.ai.
Documenti correlati: Termini di servizio · Informativa sulla privacy.
1. Annullare in qualsiasi momento
Potete annullare un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento da Billing sul vostro Dashboard (Manage billing o Cancel subscription). L’annullamento termina l’accesso immediatamente e il vostro piano non si rinnoverà.
2. Rimborso automatico all’annullamento
Quando annullate, rimborsiamo automaticamente l’ultimo addebito pagato per tale abbonamento:
- Entro 14 giorni da tale addebito (primo acquisto o rinnovo): importo intero dell’addebito (al netto di eventuali importi già rimborsati).
- Dopo 14 giorni: un rimborso per i giorni interi non utilizzati rimanenti nel periodo pagato corrente soltanto (granularità giornaliera, non ai secondi), proporzionale all’addebito.
Non è necessario scriverci per avviare questo processo. Al checkout potete acconsentire all’accesso immediato al servizio digitale; tale consenso può far cessare il diritto di recesso legale di 14 giorni dell’UE per tale acquisto. L’annullamento attiva comunque il rimborso automatico di cui sopra ai sensi della presente politica.
I chargeback bancari sono gestiti separatamente. Rari guasti tecnici durante il rimborso vengono corretti manualmente quando necessario. Questo rimborso riguarda solo l’ultimo periodo pagato - non gli addebiti precedenti.
3. Come torna il denaro
I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale. Banche ed emittenti di carte di solito impiegheranno diversi giorni lavorativi a mostrare l’accredito.
4. Diritti dei consumatori UE
I diritti obbligatori dei consumatori ai sensi del diritto ceco e dell’UE che non possono essere rinunciati restano applicabili. La presente politica non limita tali diritti. Ove il recesso di legge si applichi ancora (ad esempio se non avete acconsentito all’esecuzione anticipata), scriveteci entro 14 giorni come descritto nei Termini.
5. Contatti
Petr Jaroch, operante con il nome commerciale DotCheck
IČO: 03330389
Sede dell’attività registrata: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Repubblica Ceca
E-mail: contact@dotcheck.ai
Sito web: dotcheck.ai