退款与取消政策
说明. 本译文仅供方便阅读。英文版为主要文本。 如有冲突，以英文为准。捷克与欧盟的强制性消费者权利仍然适用。
2026年8月6日
本政策说明 DotCheck 付费套餐（Premium 与 Pro）的取消与退款如何运作。DotCheck 为数字订阅：没有可寄回的实体物品。取消方式与款项退回方式，取决于您是通过网站上的 Stripe 付款，还是通过 Android 应用内的 Google Play Billing 付款。
DotCheck 由 Petr Jaroch 以商号 DotCheck 运营。IČO：03330389。营业地址：Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic。联系：contact@dotcheck.ai。
1. 随时取消
您可以随时取消付费订阅。在网站上，请通过 Check 上的 Billing 取消（管理账单或取消订阅）。在 Android 应用中，通过 Google Play 订阅管理或取消。取消后访问会立即终止，您的方案不会续订。
2. 取消时自动退款（Stripe）
当您从 Check 上的 Billing 取消由 Stripe 计费的方案时，我们会自动退还该订阅的最近一笔已付费用：
- 自该笔费用起 14 天内（首次购买或续订）：费用的全额（减去已退还的任何金额）。
- 14 天之后：仅退还当前已付周期内剩余的未使用完整天数（按天计，不按秒），按费用比例计算。
您无需发邮件来启动此流程。结账时您可能同意立即使用数字服务；该同意可能终止该次购买的欧盟法定 14 天撤回权。取消 Stripe 方案仍会按本政策触发上述自动退款。
银行拒付（chargeback）另行处理。退款过程中罕见的技术故障会在需要时人工修复。此退款仅覆盖最近一个已付周期：不包括更早的费用。
3. Google Play 订阅
通过 Android 应用中的 Google Play Billing 购买的订阅在 Google Play 中管理。这些购买的取消与退款遵循Google Play 规则及 Google 的退款流程。我们对 Play 计费的费用不执行上述 Stripe 自动退款。
4. 款项如何退回
Stripe 退款退回您原来的付款方式。银行和发卡机构通常需要几个工作日才会显示入账。Google Play 退款按 Google 的时间和方式处理。
5. 欧盟消费者权利
捷克法与欧盟法下不可放弃的强制性消费者权利仍然适用。本政策不限制这些权利。在法定撤回权仍适用的情形下（例如您未同意提前履行），请按条款所述在14天内发邮件联系我们。
6. 联系方式
Petr Jaroch，商号 DotCheck
IČO：03330389
注册营业地址：Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
电子邮箱：contact@dotcheck.ai
网站：dotcheck.ai