退款与取消政策
说明. 本译文仅供方便阅读。英文版为主要文本。 如有冲突，以英文为准。捷克与欧盟的强制性消费者权利仍然适用。
最后更新：2026年7月24日
本政策说明 DotCheck 付费套餐（Premium 与 Pro）的取消与退款方式。DotCheck 为数字订阅服务 - 无需寄回任何实物。「退货」是指您在控制台的账单中取消订阅，并在适用下列规则时，我们将最近一笔扣款自动退回至您原来的支付方式。
DotCheck 由 Petr Jaroch 以商号 DotCheck 运营。IČO：03330389。营业地址：Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic。联系：contact@dotcheck.ai。
1. 随时取消
您可随时在控制台的账单（管理账单或取消订阅）中取消付费订阅。取消后访问权限将立即终止，套餐不再续订。
2. 取消时自动退款
取消时，我们会自动退还该订阅的最近一笔已付费用：
- 自该笔扣款起14天内（首次购买或续订）：该笔费用的全额（扣除已退还部分）。
- 超过14天：仅退还当前已付周期内剩余的未使用完整天数（按天计算，非按秒），按该笔费用比例计算。
您无需发邮件即可启动此流程。结账时您可能同意立即使用数字服务；该同意可能导致您就该次购买丧失欧盟法定的14天撤回权。即使如此，取消仍会触发本政策下的上述自动退款。
银行拒付（chargeback）另行处理。退款过程中罕见的技术故障将在必要时由人工修复。本退款仅涵盖最近一个已付周期 - 不含更早的费用。
3. 款项如何退回
退款将退回至您原来的支付方式。银行与发卡机构通常需数个工作日才会显示入账。
4. 欧盟消费者权利
捷克法与欧盟法下不可放弃的强制性消费者权利仍然适用。本政策不限制这些权利。在法定撤回权仍适用的情形下（例如您未同意提前履行），请按条款所述在14天内发邮件联系我们。
5. 联系方式
Petr Jaroch，商号 DotCheck
IČO：03330389
注册营业地址：Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
电子邮箱：contact@dotcheck.ai
网站：dotcheck.ai