Erstattungs- und Rückgabepolitik
Hinweis. Diese Übersetzung dient der Orientierung. Maßgeblich ist die englische Fassung. Bei Widersprüchen gilt der englische Text. Zwingende tschechische und EU-Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026
Diese Richtlinie erläutert, wie Kündigungen und Erstattungen für bezahlte DotCheck-Tarife (Premium und Pro) funktionieren. DotCheck ist ein digitales Abonnement - es gibt nichts Physisches zurückzusenden. Eine „Rückgabe“ bedeutet, dass Sie unter Billing in Ihrem Dashboard kündigen und wir - soweit die nachstehenden Regeln greifen - die letzte Abbuchung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückbuchen.
DotCheck wird betrieben von Petr Jaroch, handelnd unter DotCheck. IČO: 03330389. Geschäftssitz: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic. Kontakt: contact@dotcheck.ai.
Zugehörig: Nutzungsbedingungen · Datenschutzerklärung.
1. Jederzeit kündigen
Sie können ein bezahltes Abonnement jederzeit unter Billing in Ihrem Dashboard kündigen (Manage billing oder Cancel subscription). Die Kündigung beendet den Zugang sofort, und Ihr Tarif verlängert sich nicht.
2. Automatische Erstattung bei Kündigung
Bei Kündigung erstatten wir automatisch die zuletzt gezahlte Abbuchung für dieses Abonnement:
- Innerhalb von 14 Tagen nach dieser Abbuchung (Erstkauf oder Verlängerung): den vollen Betrag der Abbuchung (abzüglich bereits erstatteter Beträge).
- Nach 14 Tagen: eine Erstattung für ungenutzte volle Tage, die im aktuellen bezahlten Zeitraum verbleiben (Tagesgenauigkeit, nicht sekundenweise), anteilig zur Abbuchung.
Sie müssen uns nicht per E-Mail schreiben, um dies zu starten. Am Checkout können Sie der sofortigen Nutzung des digitalen Dienstes zustimmen; diese Zustimmung kann das gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsrecht für diesen Kauf beenden. Die Kündigung löst dennoch die oben genannte automatische Erstattung nach dieser Richtlinie aus.
Bank-Chargebacks werden gesondert behandelt. Seltene technische Fehler bei der Erstattung werden bei Bedarf manuell behoben. Diese Erstattung betrifft nur den zuletzt bezahlten Zeitraum - nicht ältere Abbuchungen.
3. Wie das Geld zurückkommt
Erstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Banken und Kartenaussteller benötigen in der Regel mehrere Werktage, bis die Gutschrift sichtbar ist.
4. EU-Verbraucherrechte
Zwingende Verbraucherrechte nach tschechischem und EU-Recht, die nicht abdingbar sind, gelten weiterhin. Diese Richtlinie schränkt diese Rechte nicht ein. Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht noch gilt (beispielsweise wenn Sie nicht der vorzeitigen Erfüllung zugestimmt haben), senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
5. Kontakt
Petr Jaroch, handelnd unter DotCheck
IČO: 03330389
Eingetragener Geschäftssitz: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
E-Mail: contact@dotcheck.ai
Website: dotcheck.ai