환불 및 해지 정책
안내. 이 번역은 편의를 위한 것입니다. 영문본이 기본입니다. 상충할 경우 영문 텍스트가 우선합니다. 체코 및 EU의 강행 소비자 권리는 그대로 적용됩니다.
최종 업데이트: 2026년 8월 6일
본 정책은 DotCheck 유료 플랜(Premium 및 Pro)의 취소와 환불이 어떻게 이루어지는지를 설명합니다. DotCheck는 디지털 구독이며 물리적으로 반품할 물품은 없습니다. 취소 방법과 금액 반환 방식은 웹사이트에서 Stripe로 결제했는지, Android 앱에서 Google Play Billing으로 결제했는지에 따라 달라집니다.
DotCheck는 Petr Jaroch가 상호 DotCheck로 운영합니다. IČO: 03330389. 사업장 소재지: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic. 연락처: contact@dotcheck.ai.
1. 언제든지 해지
유료 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 웹사이트에서는 Check의 Billing에서 해지하세요(청구 관리 또는 구독 해지). Android 앱에서는 Google Play 구독을 통해 관리하거나 해지하세요. 해지하면 액세스가 즉시 종료되며 요금제는 갱신되지 않습니다.
2. 해지 시 자동 환불 (Stripe)
Check의 Billing에서 Stripe로 청구되는 요금제를 해지하면, 해당 구독의 가장 최근 결제 금액을 자동으로 환불합니다:
- 해당 결제로부터 14일 이내(최초 구매 또는 갱신): 결제 금액 전액(이미 환불된 금액 제외).
- 14일 이후: 현재 결제된 기간에 남은 미사용 전체 일수에 대한 환불만(일 단위, 초 단위 아님), 결제 금액에 비례.
시작하려면 이메일을 보낼 필요가 없습니다. 결제 시 디지털 서비스에 즉시 액세스하는 데 동의할 수 있으며, 그 동의는 해당 구매에 대한 EU 법정 14일 철회권을 종료할 수 있습니다. Stripe 요금제를 해지해도 위 자동 환불은 이 정책에 따라 여전히 적용됩니다.
은행 chargeback은 별도로 처리됩니다. 환불 중 드문 기술 장애는 필요할 때 수동으로 수정합니다. 이 환불은 가장 최근 결제 기간만 포함하며, 이전 결제는 포함하지 않습니다.
3. Google Play 구독
Android 앱에서 Google Play Billing으로 구매한 구독은 Google Play에서 관리됩니다. 해당 구매의 해지와 환불은 Google Play 규칙과 Google 환불 절차를 따릅니다. Play로 청구된 금액에는 위의 Stripe 자동 환불을 적용하지 않습니다.
4. 환불금이 돌아오는 방식
Stripe 환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다. 은행과 카드 발급사는 보통 며칠의 영업일이 지나야 입금이 표시됩니다. Google Play 환불은 Google의 일정과 방식을 따릅니다.
5. EU 소비자 권리
포기할 수 없는 체코법 및 EU법상의 강행적 소비자 권리는 계속 적용됩니다. 본 정책은 그러한 권리를 제한하지 않습니다. 법정 철회가 여전히 적용되는 경우(예: 조기 이행에 동의하지 않은 경우), 약관에 기재된 대로 14일 이내에 이메일로 연락해 주십시오.
6. 문의
Petr Jaroch, 상호 DotCheck
IČO: 03330389
등록 사업장 소재지: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
이메일: contact@dotcheck.ai
웹사이트: dotcheck.ai