Polityka zwrotów

Uwaga. To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. Wersja angielska jest wersją główną. W razie sprzeczności obowiązuje tekst angielski. Obowiązkowe prawa konsumentów czeskich i UE nadal mają zastosowanie.

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają anulowanie i zwroty w płatnych planach DotCheck (Premium i Pro). DotCheck to subskrypcja cyfrowa - nie ma nic fizycznego do odesłania. „Zwrot” oznacza, że anulujesz subskrypcję w sekcji Billing na Dashboard i - gdy mają zastosowanie poniższe reguły - automatycznie cofamy ostatnie obciążenie na oryginalną metodę płatności.

DotCheck jest prowadzony przez Petra Jarocha pod oznaczeniem DotCheck. IČO: 03330389. Miejsce działalności: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic. Kontakt: contact@dotcheck.ai.

Powiązane dokumenty: Regulamin świadczenia usług · Polityka prywatności.

1. Anulowanie w dowolnym momencie

Możesz anulować płatną subskrypcję w dowolnym momencie w sekcji Billing na Dashboard (Manage billing lub Cancel subscription). Anulowanie kończy dostęp natychmiast i plan nie zostanie odnowiony.

2. Automatyczny zwrot przy anulowaniu

Gdy anulujesz, automatycznie zwracamy ostatnie zapłacone obciążenie za tę subskrypcję:

W ciągu 14 dni od tego obciążenia (pierwszy zakup lub odnowienie): pełną kwotę obciążenia (minus kwoty już zwrócone).
Po 14 dniach: zwrot za niewykorzystane pełne dni pozostałe wyłącznie w bieżącym opłaconym okresie (dokładność do dnia, nie do sekund), proporcjonalnie do obciążenia.

Nie musisz pisać do nas e-maila, aby to uruchomić. Przy kasie możesz wyrazić zgodę na natychmiastowy dostęp do usługi cyfrowej; ta zgoda może zakończyć ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia w UE dla danego zakupu. Anulowanie i tak uruchamia automatyczny zwrot powyżej na podstawie niniejszej polityki.

Chargebacki bankowe są obsługiwane osobno. Rzadkie awarie techniczne podczas zwrotu naprawiamy ręcznie, gdy to potrzebne. Ten zwrot obejmuje wyłącznie ostatni opłacony okres - nie starsze obciążenia.

3. Jak wracają pieniądze

Zwroty wracają na oryginalną metodę płatności. Banki i wydawcy kart zwykle potrzebują kilku dni roboczych, aby pokazać kredyt.

4. Prawa konsumenckie w UE

Obowiązkowe prawa konsumenckie wynikające z prawa czeskiego i unijnego, z których nie można zrezygnować, nadal mają zastosowanie. Niniejsza polityka ich nie ogranicza. Gdy ustawowe odstąpienie nadal przysługuje (na przykład jeśli nie wyraziłeś zgody na wcześniejsze wykonanie), napisz do nas w ciągu 14 dni zgodnie z Regulaminem.

5. Kontakt

Petr Jaroch, prowadzący działalność pod oznaczeniem DotCheck
IČO: 03330389
Zarejestrowane miejsce działalności: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
E-mail: contact@dotcheck.ai
Witryna: dotcheck.ai