İade ve geri ödeme politikası

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Bu politika, DotCheck ücretli planları (Premium ve Pro) için iptal ve iadelerin nasıl işlediğini açıklar. DotCheck dijital bir aboneliktir: geri gönderilecek fiziksel bir şey yoktur. Nasıl iptal ettiğiniz ve paranın nasıl döndüğü, web sitesinde Stripe ile mi yoksa Android uygulamasında Google Play Billing ile mi ödediğinize bağlıdır.

DotCheck, DotCheck unvanıyla ticari faaliyet yürüten Petr Jaroch tarafından işletilir. IČO: 03330389. İşyeri: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic. İletişim: contact@dotcheck.ai.

İlgili: Hizmet Şartları · Gizlilik Politikası.

1. İstediğiniz zaman iptal

Ücretli bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Web sitesinde Check üzerindeki Billing bölümünden iptal edin (Faturalandırmayı yönet veya Aboneliği iptal et). Android uygulamasında Google Play abonelikleri üzerinden yönetin veya iptal edin. İptal, erişimi hemen sona erdirir ve planınız yenilenmez.

2. İptalde otomatik iade (Stripe)

Check üzerindeki Billing’den Stripe ile faturalanan bir planı iptal ettiğinizde, o abonelik için son ödenen ücreti otomatik olarak iade ederiz:

• O ücretten itibaren 14 gün içinde (ilk satın alma veya yenileme): ücretin tam tutarı (daha önce iade edilen tutarlar düşülerek).
• 14 günden sonra: yalnızca mevcut ödenmiş dönemde kalan kullanılmamış tam günler için (gün bazında, saniye değil), ücrete orantılı bir iade.

Bunu başlatmak için bize e-posta göndermeniz gerekmez. Ödeme sırasında dijital hizmete anında erişime onay verebilirsiniz; bu onay, o satın alma için AB’nin yasal 14 günlük cayma hakkını sona erdirebilir. Stripe planını iptal etmek yine de yukarıdaki otomatik iadeyi tetikler (bu politikaya göre).

Banka chargeback’leri ayrı ele alınır. İade sırasında nadir teknik arızalar gerektiğinde manuel düzeltilir. Bu iade yalnızca son ödenen dönemi kapsar: eski ücretleri kapsamaz.

3. Google Play abonelikleri

Android uygulamasında Google Play Billing üzerinden satın alınan abonelikler Google Play’de yönetilir. Bu satın almalar için iptal ve iadeler Google Play kurallarını ve Google’ın iade süreçlerini izler. Play üzerinden faturalanan ücretler için yukarıdaki Stripe otomatik iadesini uygulamayız.

4. Para nasıl geri döner

Stripe iadeleri orijinal ödeme yönteminize döner. Bankalar ve kart kuruluşları kredinin görünmesi için genellikle birkaç iş günü alır. Google Play iadeleri Google’ın zamanlamasına ve yöntemlerine göre gerçekleşir.

5. AB tüketici hakları

Feragat edilemeyen zorunlu Çek ve AB tüketici hakları hâlâ geçerlidir. Bu politika bu hakları sınırlamaz. Yasal cayma hâlâ uygulanıyorsa (örneğin erken ifaya rıza vermediyseniz), Şartlarda açıklandığı gibi 14 gün içinde bize e-posta gönderin.

6. İletişim

Petr Jaroch, DotCheck unvanıyla ticari faaliyet
IČO: 03330389
Kayıtlı işyeri: Jeníkovice 2, 535 01 Přelouč, Czech Republic
E-posta: contact@dotcheck.ai
Web sitesi: dotcheck.ai